Avis Clients - Angleterre

Un séjour très bien préparé. Merci à Monsieur Lacaze : toujours présent pour répondre aux questions. Très réactif. Lieux à visiter très intéressants. Familles d'accueil sympathiques et avenantes. Très satisfait.

Premier voyage scolaire avec CLC : très satisfaite du suivi du dossier par M. Haro, des réservations effectuées, du choix du transporteur, des familles hôtesses. Nos élèves sont revenus enchantés de leur séjour, et nous aussi ! Un grand MERCI donc.

3 journées sur place très différentes. -Stratford: visite de Cadbury world et Maison de Shakespeare très bien. - Oxford : déceptions pour la visite de Magdalen collège (la chapelle et le cloître seuls ont pu être visités) et pour l'initiation cricket non adaptée à un groupe de 47 élèves. -Fish and chips très très bien sûr Oxford. - Londres: superbe journée : visite Arsenal, croisière sur la Tamise suivie de promenade touristique dans Londres très bien.

Je me suis sentie très accompagnée lors de l'organisation. Mon interlocutrice Helena Cahors était toujours disponible et efficace. Sur place nous avons été un peu déçu des responsables locales et des familles d'accueils. Il n'y a pas eu de soucis lors des visites.

La préparation de ce voyage a été complexe en raison de nombreux ajustements (modifications du nombre/âge participants, refus de visa, devis multiples...), et ce jusqu'à la dernière minute. Ma correspondante, Héléna Cahors, a toujours su s'adapter et trouver des solutions: un grand merci à elle! Le séjour s’est très bien déroulé: un groupe d’élèves a rencontré une difficulté au début avec sa famille, mais grâce à une réactivité immédiate, ils ont pu être relogés et ont été très heureux ensuite.

Séjour presque parfait - un petit bémol sur le ferry du retour qui a été annulé sans que l'on soit prévenu . Familles d'accueil très bien avec les enfants , mais des chambres très très petite pour 4 et des repas légers chez certains pour le midi et le soir .La croisère sur la tamise peut d'interet mais interessant pour se déplacer dans londres quand le bus est immobilisé 11 heures .

J'ai transmis à Mme Guittard, mon interlocutrice CLC, un email dans lequel j'exprimais toute ma satisfaction à l'égard du déroulement voyage et de l'accompagnement reçu lors de sa préparation. Nous avons bénéficié d'un excellent transport et d'un conducteur de bus particulièrement efficace et professionnel qui a fait équipe avec nous de manière appréciable. Les familles d'accueil ont été très agréables, enjouées et dévouées, à l'exception d'une seule - et nous en avons fait part aussi.

Nous avons reçu le dossier très tardivement et cela a considérablement compliqué l'organisation quelques jours avant le départ. J'aurais apprécié une meilleure communication des informations. J'ai régulièrement demandé des infos par mail, on me répondait que j'aurais les réponses dans le dossier. J'ai dû ré-organisé le circuit en bus hop on hop off car je ne savais pas quelle compagnie de bus nous avions. Le planning des deux journées à Londres a été ré-organisé sans que j'en sois informée.

Le séjour s'est très bien déroulé, nous sommes satisfaits des activités et des visites. Toutefois, nous avons pâti du manque de communication lors de la préparation du séjour : changement du programme une semaine avant le départ / certains emails n'ont pas été reçus par la 2ème enseignante organisatrice / changement de certaines familles d'accueil découvert une fois sur place, et sans liste actualisée / identité de la 2ème organisatrice non communiquée aux interlocutrices locales

Cela fait 3 ans que nous retravaillons avec CLC et en sommes pleinement satisfaits. Mme Guittard est très réactive et sait donner de bons conseils