Avis Clients - Italie

Guides à Pompei décevants : des erreurs dans les explications, commentaires lacunaires. Timing trop juste entre les visites. Agence oveste compliquée à avoir au téléphone. Acceuil irrespectueux au Vésuve. En revanche des Hôteliers très professionnels, chaleureux. Prestations de qualité : de jolies chambres très propres, de bons petits-déjeuners, des repas copieux. Chauffeurs à l'écoute, toujours de bonne humeur, prêts à rendre service. Très bonne relation avec enseignants et élèves.

Une des visites de notre programme avait été positionnée un jour de fermeture du site. Or cette visite était pour nous fondamentale et ceci nous a fait perdre une matinée.

Voyage très bien organisé par Mme Coubes, dont on remercie la disponibilité et le professionalisme. L'hotel était très propre, le personnel très accueillant et on y mange très bien . Le conducteur très sympathique, disponible et professionnel. Je déconseille juste la pizzeria Al Galileo à Milan, le personnel est très gentil, mais les pizzas et les glaces très moyennes.

Excellent séjour avec une mention particulière pour les familles d’accueil de TORGIANO.

Transport parfait. Hébergement très bien mais les picnic prévus pour les élèves auraient pu être meilleurs. Visite guidée du premier jour pas vraiment adaptée à des collégiens. Prix du restaurant "I vitelloni" excessif et non correspondant au menu affiché sur place.

Hébergement prévu pour les accompagnateurs et chauffeurs très bruyant mais personnel très agréable. Visites et déjeuner du jour 1 : trop dense et pas suffisamment de temps pour tout faire. Il serait préférable de pouvoir procéder à la répartition en famille davantage en amont (informations reçues 4 jours avant le départ) En revanche, j'ai été très bien accompagnée par Mme Bandenhorst sur tout le reste.

Tout s'est très bien déroulé, avec un petit bémol sur la visite guidée du Colisée. Les élèves sont revenus enchantés.

Merci à Madame Bandenhorst pour la qualité de son écoute,sa disponibilité et son professionnalisme.

Bonjour, globalement le séjour s'est bien déroulé. Mais quelques petits points sont perfectibles. Je vais envoyer les détails de ces petits points perfectibles. Cordialement Emmanuel Gaignard.

Organisation des visites et transport très satisfaisants. Quelques couacs pour certaines visites: cela sera développé avec Mme Mouly. Familles hôtesses: problème sérieux avec l'une d'entre elles, d'où le 3 pour partie "déroulement du séjour".